Centro de ayuda

Propietarios
¿Cómo puedo registrarme?
¡Bienvenido a Bewau! Para crear una cuenta con nosotros, puedes seguir los sieguientes pasos:
  • Acceda al registro en “Mi Cuenta”, introduciendo los datos de email y contraseña, y seleccionando la opción “Soy un cliente”. Seguidamente pulse el botón “Registrarse”
  • Bewau, le enviará un mail de confirmación en la que su cuenta de cliente ha sido creada.
  • Acceda a la aplicación de Bewau, a través de “Mi Cuenta”, y accederá al menú de escritorio de cliente.
¿Cómo puedo iniciar sesión en mi cuenta?
Podrá acceder a la aplicación de Bewau, a través de “Mi Cuenta”, accediendo al menú de escritorio de cliente.
¿Cómo puedo cancelar mi suscripción a los correos electrónicos de Bewau?
Bewau, sólamente le enviará correos cuando realice alguna acción, como registrarse, resetear la contraseña, comunicarse con alguno de nuestros cuidadores, realizar alguna reserva de cualquiera de nuestros servicios, o cancelar alguna reserva.
¿Cómo actualizo datos de mi perfil?
En el escritorio de cliente de su cuenta, podrá modificar el alias del perfil, contraseña en “Detalles de la cuenta”. En el apartado de Dirección del menú de escritorio, podrá modificar datos como la dirección, teléfono, etc.
¿Puedo convertirme también en Cuidador de Bewau?
Si, Bewau te da la oportunidad de convertirte en Cuidador, a la vez de ser Cliente de nuestra web, haciendo click en el botón “Convertirse en Cuidador” del escritorio de Cliente.
¿Dónde puedo actualizar los datos de mi mascota?
En el escritorio de cliente de su cuenta, podrá actualizar los datos de su mascota, en el apartado de Dirección.
Cuidadores
¿Qué sucede cuando me registre?
¡Bienvenido a nuestra red de Cuidadores de Bewau! Una vez registrado como Cuidador, accederá al menú de cuidador
¿Se puede actualizar los datos de mi registro más adelante?
Si, puede actualizar sus datos en el momento que desee. Deberá estar completados antes de publicar sus servicios y recibir reservas
¿Qué fotos se deben cargar?
Bewau, revisará las fotos publicadas en los servicios, para respetar los contenidos relacionados a nuestros servicios.
¿Cuándo se activará mi perfil de cuidador en la web?
La administración de Bewau, realizar revisión al final del día de los registros de cuidadores que desean darse de alta.
¿Es necesario confirmar mis reservas?
Bewau te ofrece la posibilidad de solicitar la disponibilidad de su servicio en un momento dado. Si está desmarcado, no será necesario confirmar las reservas.