CONDICIONES GENERALES DE CONTRATACIÓN
A continuación se expone el documento contractual que regirá la contratación de productos y servicios a través del sitio web https://bewau.com y propiedad de BEWAU, S.L. (en adelante el prestador). La aceptación del presente documento conlleva que el usuario:
- Ha leído, entiende y comprende lo aquí expuesto.
- Que es mayor de edad y dispone de capacidad legal suficiente para contratar los productos y servicios ofertados por BEWAU. En caso de menores de edad, se necesitará la autorización por escrito de los padres o tutores para poder acceder al sitio web y contratar cualquier tipo de servicio.
- Que asume todas las obligaciones aquí dispuestas y entiende y acepta en su totalidad las condiciones aquí enunciadas para contratar.
- El usuario se compromete a utilizar los servicios y contenidos en nuestro Sitio Web de conformidad con la Ley y los términos y condiciones generales y particulares de los productos y servicios que ofrece BEWAU en cada momento, debiendo abstenerse de emplearlos para:
- Transmitir a terceros no autorizados su nombre de usuario y contraseña, debiendo comunicar inmediatamente a BEWAU el acceso por parte de un usuario no autorizado a dicha información.
- Realizar actividades ilícitas, contrarias a la buena fe, a las costumbres, a la moral o al orden público.
- Realizar actividades que constituyan infracción de la regulación sobre propiedad intelectual e industrial o cualquier otra norma del ordenamiento jurídico aplicable.
- Reproducir, duplicar, vender o explotar para fines comerciales cualquier contenido del Sitio Web.
- Difundir contenidos de carácter racista, xenófobo, pornográfico, de apología del terrorismo y/o que atenten contra los derechos humanos.
Las presentes condiciones tendrán un periodo de validez indefinido y serán aplicables a todas las contrataciones realizadas a través del sitio web https://bewau.com del prestador. El prestador se reserva el derecho de modificar unilateralmente dichas Condiciones, sin que ello pueda afectar a los bienes o promociones que fueron adquiridos previamente a la modificación.
IDENTIDAD DE LAS PARTES
Por una parte, el proveedor de los servicios contratados por el usuario es Bewau, S.L., VAT: EE102343759 con domicilio social Harju Maakond, Tallin, Lootsa tn 5-11 , 11415 ,Estonia. con número de registro: 16140453.
El usuario registrado en el sitio web mediante un nombre de usuario y contraseña, sobre los que tiene responsabilidad plena de uso y custodia, siendo responsable de la veracidad de los datos personales facilitados al prestador.
OBJETO DEL CONTRATO
El presente contrato tiene por objeto regular la relación contractual de intermediación en la prestación de servicios nacida entre el cuidador y el propietario del perro (ambos usuarios) con BEWAU (prestador), en el momento en que el propietario acepta durante el proceso de reserva/contratación online la casilla correspondiente.
La relación contractual de prestación de servicios conlleva la prestación, a cambio de un precio determinado y públicamente expuesto a través del sitio web l, de un servicio concreto.
PROCEDIMIENTO DE CONTRATACIÓN
El usuario para poder acceder a los servicios ofrecidos por el prestador, deberá darse de alta a través del sitio web mediante la creación de una cuenta de usuario. Para ello, el usuario deberá proporcionar de manera libre y voluntaria los datos personales que le serán requeridos.
El usuario seleccionará un nombre de usuario y una contraseña, comprometiéndose a hacer uso diligente de los mismos, y no ponerlos a disposición de terceros, así como a comunicar al prestador la pérdida o robo de los mismos o del posible acceso por un tercero no autorizado, de tal forma que éste proceda al bloqueo inmediato.
El usuario no podrá elegir como nombre de usuario palabras que tengan como fin, el confundir a otros por identificar a éste como miembro integrante del prestador, así como expresiones malsonantes, injuriosas y en general, contrarias a la ley o a las exigencias de la moral y buenas costumbres.
Una vez ha sido creada la cuenta de usuario, se informa que de conformidad con lo exigido por el art. 27 de la Ley 34/2002 de Servicios de la Sociedad de la Información y del Comercio Electrónico, el procedimiento de contratación seguirá los siguientes pasos:
- El propietario del perro seleccionará a un cuidador de entre todos los registrados en https://bewau.com
- El propietario hará una reserva señalando el servicio que solicita y el día o días en el que se llevará a cabo.
- Deberá rellenar una plantilla con los siguientes datos obligatorios: teléfono, código postal, dirección completa, nombre del animal que recibirá los cuidados y si desea que el cuidador le recoja y/o entregue al perro a su domicilio. Opcionalmente podrá incluir cualquier mensaje para el cuidador.
- Por último, deberá realizar el pago del servicio seleccionado mediante tarjeta de crédito.
En todo caso, no se realizará el cargo en la tarjeta hasta que el cuidador seleccionado acepte la reserva, y la plataforma de contratación del prestador informará al propietario, una vez finalizado el procedimiento de contratación, vía correo electrónico respecto a todas las características, precio, formas de recogida y/o entrega del perro, fecha de contratación y momento de la aceptación del servicio por el cuidador.
Bewau se reserva el derecho de rechazar un pedido por los siguientes motivos tasados:
- Por existir falsedad en los datos proporcionados bien por el propietario del perro o bien por el cuidador.
- Por un error en el precio o en la descripción del servicio.
- Por existir una denuncia por parte de uno o varios propietarios de perro contra un cuidador por no haber realizado un trabajo anterior atendiendo al mínimo de calidad exigible por el prestador.
- Por no aceptación del servicio por parte del cuidador. En este caso, se informará al propietario de que debe seleccionar a otro cuidador y se le ayudará a encontrarlo en la medida de lo posible.
SERVICIOS PRESTADOS
Servicios de Alojamiento: El propietario deberá hacer entrega del perro en el domicilio del cuidador. Deberá hacerle también entrega de la comida habitual del animal, cartilla de vacunaciones, algún juguete u objeto personal del perro, correa de paseo y bozal si fuese necesario.
Servicios de Guardería de Día: El propietario deberá hacer entrega del perro en el domicilio del cuidador. Deberá hacerle también entrega de la comida habitual del animal, cartilla de vacunaciones, algún juguete u objeto personal del perro, correa de paseo y bozal si fuese necesario. Este servicio comprende hasta 10 horas de alojamiento durante el día.
Servicios de Paseo: La duración de este servicio y entrega del animal se hará en la forma en que hayan establecido previamente el paseador y el propietario del perro,quién deberá proveer al cuidador de la correa del animal, y del bozal en el caso que sea necesario utilizarlo. El cuidador volverá a hacer entrega del perro transcurrido el tiempo convenido.
ENTREGA Y RECOGIDA DE LOS PERROS
El cuidador deberá adoptar las medidas necesarias para que el perro realice un viaje seguro, tranquilo y cómodo, en un medio de transporte público o privado, pero siempre cumpliendo con la normativa legal existente para cada tipo de transporte.
Sin perjuicio de lo anterior el cuidador deberá adoptar las medidas exigidas para que la recogida y/o entrega pueda efectuarse en el tiempo acordado, y de no ser así, lo antes posible a satisfacción del propietario. En caso de conflicto, por incumplimiento de lo acordado por alguna de las partes, Bewau como moderador estudiará las posibles sanciones o penalizaciones oportunas.
Los propietarios que no recojan al animal en la fecha prevista y sin previo aviso, recibirán un cargo de un servicio de “Guardería” en su tarjeta de crédito. Asimismo, si el prestador no obtiene noticias de un propietario que no haya acudido a recoger a su mascota tras la finalización de un servicio, se reservará el derecho de tomar las medidas penales legales oportunas contra él.
DERECHOS Y OBLIGACIONES DE LAS PARTES
Tanto el cuidador como el propietario se obligan a que la primera y futuras reservas entre ellos, se realicen siempre a través de la plataforma BEWAU.com. El incumplimiento de esta obligación conllevará la eliminación automática del perfil de ambos en Bewau.com.
El cuidador tiene el derecho de no aceptar las reservas de determinados tipos de perros, basándose en la raza, tamaño o cualquier otro dato, siempre que lo advierta en su perfil.
El cuidador tiene la obligación de cumplir en el desarrollo del servicio con toda la normativa municipal, autonómica y nacional en relación a la tenencia de animales (correa, excrementos, niños, etc.).
PRECIO Y PLAZO DE VALIDEZ DE LA OFERTA
Los precios que se indican respecto a cada producto incluyen el Impuesto sobre el Valor Añadido (IVA) u otros impuestos que pudieran ser aplicables en todo el territorio de la UE. y en todo caso se expresarán en la moneda Euro (€).
Los precios aplicables a cada servicio serán los publicados en el sitio web y aplicados de forma automática por el proceso de contratación en la última fase del mismo.
Todo pago realizado al cuidador conllevará la emisión de una factura a nombre del propietario y a favor del cuidador. Dicha factura será emitida de forma automática a la dirección de correo electrónico del propietario y cuidador, desde la plataforma Bewau.
Por otra parte Bewau emitirá otra factura al cuidador repercutiendo el 8,16% del precio estipulado por el cuidador, en concepto de taxas y costes de uso de la plataforma Bewau.
Para cualquier información, tanto el cuidador como el propietario contarán con el teléfono de atención al cliente del prestador que es el 91 8765544 o vía correo electrónico a la dirección de e-mail info@bewau.com
RESPONSABILIDAD DE Bewau
Bewau no es responsable ni directa ni subsidiariamente de ningún daño o perjuicio que pueda sufrir tanto el perro como su propietario. Bewau tan sólo se ocupa de poner en contacto a propietario y cuidador, de gestionar el pago y el cobro de la prestación del servicio. Por tanto Bewau no es responsable de ningún daño o perjuicio que pueda ocasionarse a terceros, ya sea por el animal, por el cuidador o por el propietario.
DERECHO DE DESISTIMIENTO
El usuario puede cancelar su pedido en cualquier momento.
Si la cancelación se produce con más de 48 horas de antelación al comienzo del servicio, se le devolverá el importe integro, – 3,28 € de gastos de gestión.
Si la cancelación se produce con menos de 48 horas de antelación al comienzo del servicio, se devolverá el dinero de la reserva, salvo -3.28 € de gastos de gestión y 30% de la tarifa total del cuidador que se le abonará a este último como indemnización.
Las devoluciones se harán con abono a la misma cuenta bancaria o tarjeta de crédito con la que se efectuó el pago.
GARANTÍAS APLICABLES
Todos los servicios prestados están conformes a los criterios y condiciones descritas en el Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias.
Bewau se exime de cualquier tipo de responsabilidad derivada de la información, u opiniones publicadas por cuidadores o usuarios en su Sitio Web, https://Bewau.com.
Este Sitio Web pretende reducir al mínimo los problemas ocasionados por errores de carácter técnico. No obstante, algunos datos o informaciones contenidos en las páginas pueden haber sido creados o estructurados en archivos o formatos no exentos de errores, por lo que no se puede garantizar que el servicio no quede interrumpido temporalmente o se vea afectado de cualquier otra forma por tales problemas técnicos. Bewau no asume responsabilidad alguna respecto de dichos fallos o errores técnicos que se presenten resultado de la consulta de las páginas de https://Bewau.com, o de aquellas otras externas objeto de reenvío de la página principal.
En cualquier momento y sin necesidad de previo aviso al Usuario, Bewau podrá llevar a cabo la suspensión temporal de servicios en su Sitio Web por problemas técnicos o causas de fuerza mayor. Asimismo, Bewau se reserva el derecho a interrumpir de forma temporal o definitiva los servicios facilitados a través de su Sitio Web advirtiéndolo cuando así sea posible, mediante un anuncio en la propia Web.
FOTOGRAFÍAS
Como parte del registro en Bewau, se solicitarán fotografías para el perfil del propietario o de su perro, así como para el perfil de los cuidadores.
Bewau,se reserva el derecho de compartir estas fotografías con el resto de usuarios a través de sus Newsletters o redes sociales.
PROPIEDAD INTELECTUAL.
El contenido del Sitio Web es una obra original y protegida por el Derecho de Propiedad Intelectual con todos los derechos reservados para , Bewau, salvo establecimiento expreso de otro tipo de licencia en los contenidos, no permitiéndose la reproducción ni transmisión en forma alguna ni por ningún medio, de parte o de todo el contenido del material de este Sitio Web , incluyendo sin ser limitativo, texto, gráficos, código, diseño, etc., sin previa autorización del autor. En ningún momento podrá ser objeto de copia, modificación o descompilación del código fuente mediante ingeniería inversa o cualquier otra técnica al efecto.
Todos los logotipos y marcas de Bewau, se encuentran registrados como marcas en los registros públicos correspondientes, contando de esta manera con el beneficio de la fe pública registral ante cualquier tipo de controversia en este sentido.
Los logotipos ajenos a Bewau, que pudieran aparecer en el sitio Web , pertenecen a sus respectivos propietarios, quienes son en todo caso los responsables de cualesquier posible controversia que pudiera darse respecto a ellos. La colocación de dichos logotipos en el Sitio Web de Bewau, ha sido en todo caso, previa comunicación y aceptación por los propietarios.
El diseño del Sitio Web es propiedad exclusiva de Bewau,desde su programación, edición, compilación y demás elementos necesarios para su funcionamiento, por tanto, será necesaria la autorización expresa y por escrito de Bewau, para su reproducción parcial o total, así como para su explotación, distribución y comercialización en general.
Las reclamaciones que pudieran interponerse por los Usuarios en relación con posibles incumplimientos de los derechos de propiedad intelectual o industrial sobre cualesquiera de los Contenidos de este Sitio Web y App deberán dirigirse a la siguiente dirección de correo electrónico: info@ Bewau,.com.
LEY APLICABLE Y JURISDICCIÓN
Estas condiciones se regirán o interpretarán conforme a la legislación española en aquello que no esté expresamente establecido. El prestador, el cuidador y el propietario, acuerdan someter cualquier controversia que pudiera suscitarse de la prestación de los productos o servicios objeto de éstas Condiciones, a los Juzgados y Tribunales del domicilio del Prestador.
TÉRMINOS Y CONDICIONES DE PAGO
Todos los pagos en Bewau son procesados de manera segura por el proveedor STRIPE.
Operación de Pago: significa el pago de un Beneficiario por transferencia de Dinero Electrónico de una Cuenta de un Usuario a una Cuenta de un Beneficiario.
Reintegro: orden del Beneficiario para realizar una transferencia de la totalidad o parte de su crédito de Dinero sobre el Emisor, previa deducción, si procede, de los Gastos aplicables y, en cualquier caso, dentro de los límites de la reglamentación aplicable.
Reembolso(s): reembolso por parte del Emisor de la totalidad o parte del crédito de Dinero Electrónico de que dispone un Usuario.
Sitio Web: es el sitio Internet www.Bewau.com. explotado por el Distribuidor, que presenta la solución STRIPE.
Transacción: transacción realizada por un Usuario con arreglo a las Condiciones de Uso del Sitio Web, que da lugar a una Operación de Pago.
Usuario: persona física que interviene en su propio nombre y utiliza el Dinero Electrónico emitido por el Emisor para realizar Operaciones de Pago.
Gastos: son los gastos que se deben al Emisor en concepto de la emisión y gestión de Dinero Electrónico a efectos de este Contrato, dentro de los límites de la reglamentación aplicable.
- Objeto
La finalidad de estas Condiciones Generales de Uso es definir las condiciones en las que el Emisor suministra al Usuario los servicios de emisión, uso y gestión del Dinero Electrónico emitido por el Emisor, para realizar Operaciones de Pago, en contrapartida del pago de los Gastos.
Estas Condiciones Generales de Uso, completadas por las Condiciones Particulares, constituyen la integralidad del Contrato celebrado entre las Partes a efectos de la emisión, uso y gestión del Dinero Electrónico emitido por el Emisor; se integran por referencia a las Condiciones Generales del Sitio Web que vinculan al Distribuidor y al Usuario a efectos de las modalidades de pago aplicables a las Transacciones.
El Usuario puede obtener en cualquier momento una copia de estos documentos accediendo al Sitio Web. En caso de litigio, el Contrato prevalecerá entre las Partes.
- Inscripción del Usuario
3.1 Condiciones previas a la inscripción
El Usuario debe ser una persona física de por lo menos 18 (dieciocho) años de edad y tener capacidad jurídica. Declara intervenir por su propia cuenta durante la vigencia del Contrato.
3.2 Procedimiento de inscripción y apertura de una Cuenta de Usuario
Al registrarse, el Usuario debe comunicar sus apellidos, nombre, dirección de correo electrónico y fecha de nacimiento, nacionalidad y país de residencia.
El Usuario indicará su Identificador, que se compone de un ID usuario (dirección de correo electrónico válida) y una contraseña. Es totalmente responsable de la confidencialidad de su Identificador. Acepta que no utilizará las Cuentas, el nombre o Identificador de otro usuario en ningún momento, ni comunicará su Identificador a terceros. Acepta que, si sospechara que su Identificador se utiliza de modo fraudulento, advertirá inmediatamente al Distribuidor a través de contacto electrónico en el sitio web de Bewau.
Al aceptar estas Condiciones Generales de Uso, usted acepta que el Distribuidor registre su inscripción en el servicio del Emisor cuando lo considere pertinente. La creación de la Cuenta de Usuario formaliza el Contrato. El Emisor y el Distribuidor podrán rechazar la solicitud de inscripción sin motivo y sin que el Usuario tenga derecho a indemnización. El Emisor se reserva el derecho de pedir en cualquier momento, por mediación del Distribuidor, información y datos de identificación adicionales y la documentación acreditativa que considere oportuna.
Al inscribirse y durante la vigencia del Contrato, el Usuario declara:
– (a) que es mayor de edad 18 (dieciocho) años de edad;
– (b) que toda la información comunicada al inscribirse es sincera y exacta, y está actualizada.
3.3 Límites de uso de la Cuenta de Dinero Electrónico
En tanto que el Usuario no haya transmitido la documentación que se expone más adelante, requerida por el Emisor para controlar su identidad, el Usuario estará sujeto a estos límites:
- aportación máxima de 2.500 euros de Dinero Electrónico perteneciente a un Usuario durante un año civil por mediación del mismo Sitio web, y
- un importe total máximo de 1.000 euros de reembolso de Dinero Electrónico durante un año civil por mediación del mismo Sitio web.
A recepción de la siguiente documentación, siempre y cuando el Emisor la apruebe, éste podrá desbloquear los límites aplicables al Usuario persona física
- copia de un documento oficial de identidad en curso de validez: para los ciudadanos españoles, DNI (recto verso); para los extranjeros residentes en España o en el extranjero, pasaporte;
- si el Beneficiario no es el beneficiario efectivo de los fondos, la identidad del beneficiario efectivo con copia de su documento de identidad o del pasaporte, si el beneficiario efectivo es extranjero, y, eventualmente,
- prueba de domicilio, que el Emisor puede pedir a su discreción.
A recepción de la siguiente documentación, siempre y cuando el Emisor la apruebe, éste podrá desbloquear los límites aplicables al Usuario persona jurídica:
- estatutos sociales,
- extracto reciente del Registro Mercantil,
- dirección del domicilio social y derecho que rige la constitución y el funcionamiento de la sociedad,
- declaración de todos los beneficiarios económicos que posean más del 10 % del capital, firmada por los administradores, y documento de identidad de los beneficiarios efectivos personas físicas,
- documento de identidad del administrador o de la persona facultada para obligar a la sociedad en el marco de las operaciones realizadas,
- datos bancarios a nombre de la sociedad.
A recepción de la siguiente documentación, siempre y cuando el Emisor la apruebe, éste podrá desbloquear los límites aplicables al Usuario asociación:
- estatutos de la asociación,
- documento de identidad del presidente de la asociación,
- resguardo de la declaración de creación de la asociación.
Por otra parte, se prevé expresamente que, al proceder a la apertura de Cuenta, el Emisor se reserva la posibilidad de pedir la documentación arriba reseñada para identificar al Usuario y al beneficiario efectivo de la Cuenta conforme a la reglamentación aplicable.
Electrónico en la Cuenta, después de la Operación de Pago, el Usuario podrá decidir utilizarlo para una nueva Operación de Pago.
El Emisor es ajeno al vínculo jurídico que exista entre el Usuario y el Beneficiario de la Operación de Pago. El Emisor no será responsable de las faltas, incumplimientos o negligencias del Usuario o del Beneficiario entre sí.
El Dinero Electrónico se transfiere al ejecutarse una Operación de Pago a favor del o de los Beneficiarios.
4.5 Uso del Dinero Electrónico recibido en concepto de una Operación de Pago
Según los casos, y con arreglo a lo estipulado en el Contrato o en las Condiciones Generales del Sitio web, el Beneficiario puede utilizar inmediatamente el Dinero Electrónico recibido para efectuar otra Operación de Pago o presentar una solicitud de Reintegro.
En tal supuesto, el Emisor abona al Beneficiario la suma correspondiente en una cuenta bancaria abierta a su nombre en un banco cuyo domicilio social esté en el Espacio Económico Europeo. El Beneficiario comunicará a tal efecto el número IBAN y el código SWIFT de la cuenta bancaria de la que es titular, y su dirección.
Se considerará que el Beneficiario titular del Dinero Electrónico es el beneficiario efectivo del Reintegro en el sentido de la reglamentación. Si procede, el Beneficiario se compromete a comunicar la dirección de correo electrónico, la fecha de nacimiento, la nacionalidad y la dirección postal de la persona a la que el Beneficiario entregará los fondos procedentes del Reintegro. El Reintegro y el uso de los fondos correspondientes se realizarán bajo la responsabilidad exclusiva del Beneficiario.
Cuando el Beneficiario decida proceder a un Reintegro, se le podrán aplicar Gastos conforme a las Condiciones Generales del Sitio web.
Se considerará que una solicitud de oposición se ha hecho a la fecha y hora de su recepción efectiva por el Distribuidor. En caso de robo o uso fraudulento del Identificador, el Emisor está habilitado a pedir al Usuario, por mediación del Distribuidor, un recibo o copia de la denuncia; el Usuario se compromete a responder a la mayor brevedad.
- Responsabilidad del Emisor al acceder al Sitio web
El Emisor no será responsable respecto al Usuario de los errores, omisiones, interrupciones o retrasos de las operaciones realizadas a través del Sitio web, que resulten de un acceso no autorizado. El Emisor tampoco será responsable de los robos, destrucciones o comunicaciones de datos no autorizadas que resulten de un acceso al Sitio web no autorizado.
El Emisor se reserva el derecho de suspender temporalmente el acceso a la Cuenta en línea por motivos técnicos o de mantenimiento, sin que dichas operaciones den derecho a ningún tipo de indemnización. Se compromete a limitar este tipo de interrupciones a lo estrictamente necesario.
El Distribuidor es el único responsable de la seguridad y privacidad de los datos comunicados para utilizar el Sitio web conforme a las Condiciones Generales del Sitio web; el Emisor es responsable de la seguridad y privacidad de los datos que comunica con el Usuario a efectos de este Contrato para la creación y gestión de su Cuenta y de las Operaciones derivadas de la Cuenta.
- Casos de exclusión de responsabilidad del Emisor
El Emisor no interviene de ningún modo en las Transacciones. El Emisor no ejerce ningún control sobre la conformidad, seguridad, legalidad, características y adecuación de los productos que sean objeto de una Transacción. Sobre este aspecto incumbe al Usuario informarse debidamente para realizar las Transacciones con pleno conocimiento. Cada Transacción del Usuario da lugar a un contrato suscrito directamente entre él y el Beneficiario, que es totalmente ajeno al Emisor. Por consiguiente, el Emisor no será responsable del incumplimiento o el mal cumplimiento de las obligaciones que resulten de la operación, ni de los perjuicios que se causen al Usuario por tal motivo.
Aunque existan disposiciones a contrario en este Contrato, la responsabilidad del Emisor respecto al Usuario se limita a la reparación de los daños directos causados por el incumplimiento de una obligación contractual contemplada en el presente Contrato.
- Compromisos del Usuario
El Usuario garantiza que ningún elemento de su perfil en el Sitio web atenta contra los derechos de terceros ni es contrario a la ley, al orden público y a las buenas costumbres.
El Usuario se compromete a:
- No ejecutar el Contrato de manera ilegal o en condiciones que puedan dañar, desactivar, sobrecargar o alterar el Sitio web.
- No usurpar la identidad de otra persona o entidad, falsificar o disimular su identidad, su edad, o crear una falsa identidad.
- No divulgar datos o información personal de terceros, como direcciones postales, números de teléfono, dirección electrónica, números de tarjetas bancarias, etc.
En caso de incumplimiento a dichas obligaciones, el Emisor se reserva el derecho de adoptar las disposiciones que procedan para que cesen tales actuaciones. También tendrá derecho a suspender, suprimir o bloquear su acceso a la Cuenta.
Sin perjuicio de las actuaciones judiciales que puedan ejercer terceros, el Emisor tiene derecho a ejercer en su propio nombre las actuaciones judiciales necesarias para reparar los perjuicios que haya sufrido personalmente por los incumplimientos que sean imputables al Usuario a efectos de este Contrato.
Si el Usuario observa un incumplimiento a las obligaciones antes mencionadas, podrá informar al Emisor al respecto, poniéndose en contacto con el Servicio de Atención al Cliente en Bewau.com
- Vigencia des Condiciones Generales de Uso y rescisión
Las Condiciones Generales de Uso se celebran por tiempo indefinido a partir del momento en que el Usuario reciba un correo electrónico confirmando su inscripción. El Usuario podrá rescindir en cualquier momento las Condiciones Generales de Uso comunicando su decisión con 30 (treinta) días civiles de antelación. La rescisión conlleva la rescisión de todo el Contrato y, por consiguiente, el cierre de la Cuenta. .
El Usuario comunicará sus datos bancarios para que el Emisor pueda reembolsar al Usuario el Dinero Electrónico que figure en el haber de su Cuenta. En ausencia de tal comunicación, el Emisor aplicará las instrucciones de Reembolso y efectuará un abono en la Tarjeta Bancaria que haya servido para adquirir el Dinero Electrónico. El Emisor quedará libre de obligaciones cuando haya confirmado al Usuario la transferencia a la cuenta bancaria o el abono del importe de Dinero Electrónico en la Tarjeta Bancaria.
Si se nombra un sucesor del Emisor para emitir el Dinero Electrónico distribuido en el Sitio web, el Distribuidor deberá obtener la autorización expresa del Usuario a dicho cambio e indicar al Emisor las modalidades de transferencia de los fondos correspondientes al Dinero Electrónico menos los gastos aplicables.
En caso de incumplimiento grave, fraude o impagado por parte del Usuario, el Emisor se reserva el derecho de rescindir este Contrato enviando un correo electrónico acompañado, si se trata de una rescisión, de una carta certificada con acuse de recibo. La rescisión conlleva la supresión de la Cuenta, y, si procede, el Reembolso al Usuario. Tales Reembolsos se podrán bloquear en determinados casos, con arreglo a la legislación de lucha contra el blanqueo de capitales y financiación del terrorismo.
La rescisión de las Condiciones Generales de Uso por iniciativa del Emisor no da derecho alguno a indemnización a favor del Usuario, del Distribuidor o del Beneficiario.
- Derecho de retractación
El Usuario dispone de un plazo de 14 (catorce) días civiles cumplidos para ejercer su derecho de retractación sin tener que justificar ningún motivo ni sufrir penalizaciones. El plazo corre a partir de la fecha de inscripción en tanto que Usuario.
El Usuario notificará su solicitud de retractación en el plazo indicado al Servicio de Atención al Cliente del Distribuidor, por teléfono o correo electrónico, y enviará un correo de confirmación a la dirección del Servicio de Atención al Cliente del Distribuidor.
A efectos del ejercicio del derecho de retractación, el Contrato se rescindirá sin gastos con arreglo a las condiciones y reservas de los artículos L.121-20-8 y siguientes del Código del Consumo.
- Datos personales y secreto profesional
El Usuario acepta que los datos e información nominativa que le conciernan, recabados por el Emisor a efectos de este Contrato se transmitan a las empresas del grupo del que forma parte el Emisor, así como a los proveedores operativos con los que ha contratado para atender las transacciones y servicios propuestos, a condición de que los terceros destinatarios de estos datos personales estén sujetos a una reglamentación que garantice un nivel de protección suficiente, según se define en el artículo 561-7 II b del Código Monetario y Financiero. La lista de los terceros destinatarios de datos amparados por el secreto profesional se comunicará previa solicitud al responsable de conformidad del Emisor. Los datos serán conservados por este último o por una empresa autorizada a tal efecto con arreglo a las condiciones legales y reglamentarias.
Algunos datos recabados y conservados por el Emisor a efecto de este Contrato podrán dar lugar al ejercicio de acceso y rectificación en las condiciones previstas por la Ley n° 78-17 de 6 de enero de 1978 refundida, de Informática, Archivos y Libertades. Cualquier Usuario podrá obtener en cualquier momento una copia de los datos que le conciernan solicitándolo al corresponsal CNIL del Emisor. También podrá solicitar por escrito, a esa dirección, la supresión o rectificación de dichos datos. Podrá oponerse en cualquier momento a la recepción de ofertas comerciales, ordenar que se modifiquen sus datos, oponerse a su comunicación dirigiendo un correo postal certificado o correo electrónico con acuse de recibo a la dirección del Servicio de Atención al Cliente del Emisor. En dicho correo indicará el nombre, apellidos e Identificador. De conformidad con la legislación vigente, el correo irá firmado y acompañado de la fotocopia de un documento de identidad del Usuario que lleve su firma, y de precisará la dirección para enviar la respuesta. Se le remitirá dicha respuesta a la dirección indicada, en un plazo de 2 (dos) meses a partir de la recepción de la solicitud.
El Emisor conservera la información y los datos personales durante el periodo máximo legal o reglamentario aplicable, según la finalidad del proceso de datos específico.
Las condiciones de colecta, conservación y acceso de los datos personales recabados por el Distribuidor y bajo responsabilidad de éste a efectos del acceso al Sitio web, se rigen por las Condiciones Generales del Sitio web y por la Política de Privacidad accesible en el Sitio web.
- Cuentas inactivas
El Distribuidor y el Emisor se reservan el derecho de cerrar las cuentas que permanezcan inactivas durante más de 24 (veinticuatro) meses. Le rogamos consulte las Condiciones Generales de Venta del sitio web del Distribuidor.
- Fuerza mayor
Las Partes no serán responsables ni incumplidoras a efectos de este Contrato en caso de retraso o inejecución por motivos vinculados a un caso de fuerza mayor, según la define la jurisprudencia española
- Independencia de las estipulaciones del Contrato
Si alguna de las estipulaciones de este Contrato se declara nula o sin objeto, se considerará que no existe, y no conllevará la anulación de las demás estipulaciones.
Si una o varias estipulaciones de este Contrato llegaran a ser caducas o se declararan caducas por aplicación de una ley, un reglamento o como consecuencia de una decisión judicial de una jurisdicción competente, las demás estipulaciones conservarán su fuerza y alcance. Las estipulaciones que se declaren nulas y no válidas se sustituirán entonces por las estipulaciones cuyo sentido y alcance sea más similar al de las estipulaciones acordadas inicialmente.
- Protección de los fondos depositados
Los fondos del Usuario se depositan al final de cada Día Hábil en una cuenta abierta en un banco, que los protege.
- Contrato intransmisible
El Contrato no podrá ser objeto de cesión total o parcial, onerosa o gratuita, por parte del Usuario. Por consiguiente, se prohíbe ceder a un tercero alguno de los derechos u obligaciones nacidos del Contrato. Si se incumple esta prohibición, además de rescindir inmediatamente el Contrato, el Emisor podrá reclamarle su responsabilidad.
- Gastos
El Emisor factura los servicios de apertura y gestión de Cuentas, incluyéndolos en los gastos que figuran en las Condiciones Generales de Venta.
- Acuerdo de prueba
Todos los datos reproducidos de forma inalterable, fiable y protegida en la base de datos informática del Emisor relativos, en particular, a las órdenes de pago y confirmaciones recibidas por el Usuario, las notificaciones enviadas, los accesos, Reintegros y Reembolsos darán fe entre las Partes hasta prueba en contrario.
- Derecho aplicable y jurisdicción competente
Salvo en caso de aplicación de una ley de orden público (que sólo se aplicará en los límites estrictos de su objeto), se estipula expresamente que el Contrato se rige por la ley española, y que cualquier litigio que surja entre las Partes a efectos del Contrato se resolverá ante los juzgados y tribunales españoles competentes.
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